Succesformule voor travel: Focus op customer experience en centricity
Nog nooit was de travelbranche zo dynamisch. Vertrouwde merken die al jarenlang het gezicht van de markt zijn, worden ingehaald door pure players zoals Vliegtickets.nl, Ebookers en Travelbird die in...
View ArticleOnline startup voor ‘luggage freedom’ actief in Londen
Ervoor zorgen dat je bagage gewoon al op de luchthaven klaarstaat. Een Londense startup neemt daarbij een veel gehoorde ergernis aan het reizen met het vliegtuig weg. Zelf niet meer met de bagage...
View ArticlePersoonlijke ervaringen in de online reiswereld – Case Riksja Travel
Een reis aanbieden precies zoals de klant dat wil: rondreizen door Amerika, backpacken door Vietnam of luieren op de Malediven. Een reis die online geboekt wordt bij een organisatie die de klant zo kan...
View ArticlePassagiers als contentmakers, de airport als belangrijke facilitator
Vliegvelden zijn niet meer alleen een plek om van A naar B te komen en dat proberen verschillende airports over de hele wereld goed duidelijk te maken. Airports zijn een standaard plek waar veel...
View ArticleDe customer experience voorspellen met technologie en disruptie
Waarom reviews nog steeds (ook in 2016) zo belangrijk zijn voor de reiswereld, werd onlangs bewezen door het feit dat nog steeds veel aankopen bepaald worden door klantbeoordelingen. En wanneer...
View ArticleDe nieuwe wondere wereld van marketing, technologie en strategie in travel –...
Welkom in de wondere wereld van marketingstrategie. Technologie heeft marketing en toerisme getransformeerd naar een meer kwantitatieve wereld. Maar wat nooit vergeten mag worden is dat alle...
View ArticleTUI en Transavia gaan samen verder in design sprint met concept bedacht door...
Het winnende idee dat in de Dragons Den door studenten is gepitcht aan TUI en Transavia, tijdens de Reiswerk Studenten Challenge 2017 in Marrakech krijgt een vervolg. Vanuit cross-industry innovation...
View ArticlePersoonlijke ervaringen in de online reiswereld – Case Riksja Travel
Een reis aanbieden precies zoals de klant dat wil: rondreizen door Amerika, backpacken door Vietnam of luieren op de Malediven. Een reis die online geboekt wordt bij een organisatie die de klant zo kan...
View ArticlePassagiers als contentmakers, de airport als belangrijke facilitator
Vliegvelden zijn niet meer alleen een plek om van A naar B te komen en dat proberen verschillende airports over de hele wereld goed duidelijk te maken. Airports zijn een standaard plek waar veel...
View ArticleDe customer experience voorspellen met technologie en disruptie
Waarom reviews nog steeds (ook in 2016) zo belangrijk zijn voor de reiswereld, werd onlangs bewezen door het feit dat nog steeds veel aankopen bepaald worden door klantbeoordelingen. En wanneer...
View ArticleDe nieuwe wondere wereld van marketing, technologie en strategie in travel –...
Welkom in de wondere wereld van marketingstrategie. Technologie heeft marketing en toerisme getransformeerd naar een meer kwantitatieve wereld. Maar wat nooit vergeten mag worden is dat alle...
View Article